ایاز صنعت سامهAYAZ SANAT SAMEH پیش‌فاکتور۰
گفتگو

خانه / درباره ما

دربارهٔ بازرگانی ایاز صنعت سامه

ایاز صنعت سامه تجهیزات آزمایشگاهی، ابزار دقیق و مواد شیمیایی مورد نیاز صنایع و مراکز تحقیقاتی کشور را تأمین می‌کند. پشتوانهٔ ما بیش از ۱۷ سال تجربهٔ متخصصانمان در همین حوزه است.

این تجربه به ما یاد داده که یک دستگاه نامطمئن در آزمایشگاه یا خط تولید فقط یک خرید اشتباه نیست. می‌تواند نتیجهٔ یک پروژه یا ایمنی یک مجموعه را زیر سؤال ببرد.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

تیم ما از کارشناسانی با تخصص‌های مختلف فنی و علمی تشکیل شده است. پیش از هر پیشنهاد، نیاز واقعی شما را بررسی می‌کنیم و بعد مناسب‌ترین گزینه را از میان برندهای معتبر جهانی مثل Hach، Merck، Sigma-Aldrich، Honeywell و Fluke انتخاب می‌کنیم. هر کالایی که عرضه می‌کنیم از مسیر تأمین مطمئن می‌آید و کیفیت و اصالت آن را تضمین می‌کنیم.

ما در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی، نیروگاه‌ها، فولاد، داروسازی، صنایع غذایی و لبنی، سیمان، خودروسازی، آب و فاضلاب، محیط زیست و مراکز آموزشی و پژوهشی کار می‌کنیم. تیم بازرگانی خارجی ما خرید و لجستیک بین‌المللی را انجام می‌دهد تا کالا با قیمت مناسب و در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دستتان برسد.

همراهی ما با فروش تمام نمی‌شود. تیم خدمات پس از فروش، از آموزش و سرویس‌های پیشگیرانه تا عیب‌یابی و تعمیرات تخصصی، کنار شماست تا تجهیزاتتان با بیشترین بازدهی و کمترین توقف کار کنند.

شمارهٔ ثبت: ۶۳۳۸۹۸⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

چه کاری انجام می‌دهیم

  • بیش از ۱۷ سال تجربه

    تیم ما بیش از ۱۷ سال در تأمین و پشتیبانی تجهیزات آزمایشگاهی و صنعتی تجربه دارد.

  • تأمین چندبرندی

    از دستگاه آزمایشگاهی و معرف تا سنسور صنعتی و دوربین حرارتی، از برندهای شناخته‌شده. کالای خارج از فهرست را هم با مدل یا کد سفارش بررسی می‌کنیم.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

  • موجود در انبار

    اقلام پرمصرف، مثل معرف‌ها، ویال‌ها و دستگاه‌های اصلی، در انبار موجود است و بقیه با سفارش خارجی تأمین می‌شود.

  • از انتخاب تا تعمیر

    پیش از خرید تجهیز مناسب کارتان را پیشنهاد می‌دهیم؛ راه‌اندازی، آموزش، پشتیبانی فنی و تعمیر تخصصی دستگاه‌های Hach هم با ماست.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

برندهایی که تأمین می‌کنیم

ضمانت اصالت کالاHach

Hachآمریکا

Hach از شناخته‌شده‌ترین نام‌ها در آنالیز آب است: از اسپکتروفتومتر و معرف آزمایشگاهی تا آنالایزر و سنسور آنلاین برای تصفیه‌خانه، نیروگاه و صنایع.

معرفی کوتاه
ضمانت اصالت کالاtesto

testoآلمان

testo سازنده آلمانی ابزارهای اندازه‌گیری دستی و دیتالاگر است: دما، رطوبت، فشار، سرعت هوا، گازهای احتراق و ابزار تأسیسات و برق.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

معرفی کوتاه
ضمانت اصالت کالاifm

ifmآلمان

ifm سنسورهای صنعتی می‌سازد: سنسور فشار، دما، سطح و جریان، سنسورهای القایی و سنسورهای ارتعاش برای پایش وضعیت ماشین‌آلات.

معرفی کوتاه
ضمانت اصالت کالاHIKMICRO

HIKMICROچین

HIKMICRO دوربین حرارتی و دوربین آکوستیک می‌سازد؛ ابزاری برای دیدن نقاط داغ، نشتی گاز و تخلیه جزئی بدون تماس و از فاصله امن.

معرفی کوتاه
ضمانت اصالت کالاKOBOLD

KOBOLDآلمان

KOBOLD ابزار دقیق فرایندی می‌سازد: اندازه‌گیری و پایش جریان، فشار، سطح و دما برای صنایع مختلف.

معرفی کوتاه
ضمانت اصالت کالاMerck

Merckآلمان

Merck از قدیمی‌ترین شرکت‌های شیمی و دارویی جهان است (در آمریکا و کانادا با نام MilliporeSigma). معرف‌ها، حلال‌ها، مواد مرجع و محیط‌های کشت آن در آزمایشگاه‌های کنترل کیفیت و پژوهشی کاربرد دارد.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

معرفی کوتاه

صنایعی که با آن‌ها کار می‌کنیم

تجهیزات هر صنعت را در صفحه همان صنعت ببینید.

خدمات

از تجهیز آزمایشگاه تا تعمیر و کالیبراسیون.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

اصالت کالا و گارانتی

در ایاز صنعت سامه فروشندهٔ دیگری کالا عرضه نمی‌کند. هر کالایی که در سایت می‌بینید را خودمان تأمین می‌کنیم و پاسخ‌گوی اصالتش هستیم.⁠​‌​​​​​‌​‌​‌‌​​‌​‌​‌‌​‌​​​‌​‌‌​‌​‌​​​​‌‌​‌​​​‌​​​​‌‌‌​​‌​​‌‌​​​‌​‌​​​‌​‌​​‌‌‌​​​​‌​​​‌​​​‌​​​​​‌​‌​​​‌​​​‌​​​‌​​⁠

آیا کالاهای ایاز صنعت سامه اصل هستند؟

بله. ما کالای کپی، بازسازی‌شده یا «مشابه اصل» نمی‌فروشیم. هر دستگاه، معرف و مادهٔ شیمیایی از مسیر تأمین مطمئن و از تولیدکنندهٔ اصلی می‌رسد و پیش از ارسال بررسی می‌شود. کیفیت و اصالت همهٔ کالاها را تضمین می‌کنیم.

«تصویر مشابه» یعنی چه؟ برای بعضی کالاها هنوز عکس همان مدل را نداریم و عکس مدلی از همان خانواده را گذاشته‌ایم. کنار این عکس‌ها نوشته‌ایم «تصویر مشابه». این برچسب فقط دربارهٔ عکس است و کالایی که می‌فرستیم همان مدلی است که در پیش‌فاکتور آمده.

گارانتی و خدمات پس از فروش

  • شرایط و مدت گارانتی هر کالا، و اینکه گارانتی‌اش از طرف چه شرکتی است، در پیش‌فاکتور نوشته می‌شود تا پیش از خرید بدانید.
  • اگر کالا پس از تحویل و گذشتن مهلت ۷ روزهٔ بازگردانی ایراد سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری پیدا کند، طبق شرایط گارانتی همان کالا بررسی می‌شود و پیگیری‌اش با ماست.
  • کنار گارانتی، راه‌اندازی، آموزش، کالیبراسیون و تعمیر تخصصی دستگاه‌های Hach را هم خودمان انجام می‌دهیم.

روش‌های ارسال

کالا باید سالم و به‌موقع برسد. برای همین چند راه ارسال گذاشته‌ایم تا هر سفارش، بسته به شهر، فوریت و حجمش، با مناسب‌ترین روش به دستتان برسد.

زمان ارسال: سفارش‌هایی که تا ساعت ۱۵:۳۰ یک روز کاری تأیید شوند، همان روز ارسال می‌شوند. سفارش‌های بعد از این ساعت و روزهای تعطیل، اولین روز کاری بعد ارسال می‌شوند.

پست پیشتاز

برای همهٔ شهرها. تحویل معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از ارسال.

پیک در تهران

تحویل معمولاً همان روز، چند ساعت پس از ارسال.

تیپاکس، چاپار، باربری و ترمینال

برای کالای حجیم یا اگر روش دیگری را ترجیح می‌دهید؛ روش دلخواهتان را در توضیحات پیش‌فاکتور بنویسید.

تحویل حضوری

از دفتر ما در تهران، دزاشیب، خیابان عمار، ساختمان کیمیا، طبقهٔ اول، واحد ۴۴. پیش از آمدن تماس بگیرید تا سفارشتان آماده باشد.

هزینهٔ ارسال: بسته به روش، وزن و مقصد، در پیش‌فاکتور اعلام می‌شود.

کالای سفارش خارجی

کالاهایی که «سفارش خارجی» هستند پس از تأیید پیش‌فاکتور از سازنده سفارش داده می‌شوند. زمان تأمین هر قلم در پیش‌فاکتور می‌آید و کالا پس از رسیدن و ترخیص، با یکی از روش‌های بالا ارسال می‌شود.

چند نکته

  • همهٔ سفارش‌ها با دقت بسته‌بندی می‌شوند. معرف‌ها و استانداردهای حساس به دما با سریع‌ترین روش مناسب ارسال می‌شوند.
  • هنگام تحویل، سلامت بسته را جلوی مأمور ارسال بررسی کنید و اگر آسیبی دیدید همان روز به ما خبر دهید. مسئولیت آسیب در راه با شرکت حمل است و پیگیری‌اش را ما انجام می‌دهیم.
  • بارش شدید، تعطیلی‌های پیش‌بینی‌نشده و مانند آن ممکن است زمان تحویل را کمی دیرتر کند.

شرایط بازگردانی کالا

همهٔ کالاها اصل هستند و پیش از ارسال بررسی می‌شوند. اگر با این حال مشکلی پیش آمد، این‌طور رسیدگی می‌کنیم.

۷ روز مهلت: تا ۷ روز پس از تحویل، کالا را در این موارد پس می‌گیریم یا عوض می‌کنیم: اگر با مدل و مشخصاتی که در پیش‌فاکتور آمده نخواند، یا هنگام تحویل آسیب ظاهری یا ایراد فنی داشته باشد. آسیب ظاهری را تا ۲۴ ساعت پس از تحویل خبر دهید.

شرط‌ها

  • کالا در بسته‌بندی اصلی و با همهٔ لوازم همراهش برگردد: کابل، پراب، دفترچه و کارت گارانتی.
  • اگر مغایرت بدون باز کردن بسته پیداست، بسته را باز نکنید. اگر فقط با باز کردن پیداست، جعبه و بسته‌بندی را نگه دارید.
  • روی جعبهٔ اصلی چیزی ننویسید و برچسب نزنید. توضیحاتتان را روی برگهٔ جدا بنویسید.

کالاهایی که برنمی‌گردند

  • معرف، محلول استاندارد، ویال و مواد مصرفی، پس از باز شدن پلمب یا اگر نگهداری سرد آن‌ها رعایت نشده باشد.
  • کالای سفارش خارجی که به درخواست شما از سازنده سفارش داده شده، مگر با ایراد یا مغایرت.
  • دستگاهی که برای شما کالیبره، برنامه‌ریزی یا نصب شده، مگر با ایراد فنی.

انصراف از خرید

سفارش کالای موجود در انبار را تا پیش از ارسال می‌توانید لغو کنید. سفارش خارجی پس از ثبت نزد سازنده لغو نمی‌شود.

روند بازگرداندن

  1. پیش از هر کاری با خدمات پس از فروش تماس بگیرید: ۰۲۱ ۲۶۹۱ ۵۴۶۸. لطفاً کالا را بدون هماهنگی نفرستید.
  2. کالا را با پست پیشتاز بفرستید یا به دفتر بیاورید. اگر ایراد تأیید شود، هزینهٔ پست پیشتاز را با رسید پست برمی‌گردانیم. هزینهٔ روش‌های دیگر با خریدار است.
  3. کارشناسان ما کالا را بررسی می‌کنند. این کار معمولاً تا ۴۸ ساعت کاری طول می‌کشد. بعضی دستگاه‌ها به هماهنگی با نمایندگی سازنده نیاز دارند و بیشتر طول می‌کشند.
  4. اگر ایراد تأیید شود کالا عوض می‌شود. اگر همان کالا موجود نباشد، به انتخاب شما کالای دیگری می‌فرستیم و اختلاف قیمت تسویه می‌شود، یا مبلغ فاکتور را حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری برمی‌گردانیم.

خدمات پس از فروش: ۰۲۱ ۲۶۹۱ ۵۴۶۸ · تهران، دزاشیب، خیابان عمار، ساختمان کیمیا، طبقهٔ اول، واحد ۴۴

تماس با ما

برای استعلام قیمت، مشاوره فنی یا پیگیری سفارش با ما در تماس باشید.

نشانی دفتر و واحد فروش

تهران، دزاشیب، خیابان عمار، ساختمان کیمیا، طبقهٔ اول، واحد ۴۴

کالای تعمیری و ارسالی هم به همین نشانی فرستاده می‌شود. پیش از آمدن تماس بگیرید.

مسیریابی با

کالای مورد نظرتان را پیدا نکردید؟

مدل یا کد سفارش را بفرستید تا تأمین آن را بررسی کنیم.